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FAQ – 2021

 

  1. Como exportar o histórico de transações?
    Acesse seu perfil e baixe o PDF disponível com todas as informações.
  2. Como alterar meus dados na plataforma?
    Seus dados são intransferíveis, uma vez que foram aprovados, não podem ser alterados.
  3.  Pagamentos
    Receba seus fundos através de soya gerando uma fatura de recebimento, da mesma forma faça um pagamento a partir do código do pedido ou QR code.
  4. Taxas de transação
    As taxas são fixas e variam de acordo com cada operação.
  5. Como pesquisar minha transação na Soya?
    Acesse a transação no histórico da plataforma selecionando a operação realizada anteriormente.
  6. Por que devo utilizar a SoyaCoin como meio de meio de pagamento?
    Além de ser um meio seguro as taxas são mínimas.
  7. Não estou recebendo e-mail de recuperação de senha, como prosseguir?
    Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico no e-mail destinado.
  8. Qual é o valor mínimo que posso enviar na plataforma?
    Não há valor mínimo.
  9. Se eu tiver menos que 10 Soya como sacar?
    O valor mínimo para saque é de 10 Soya mais a taxa de pagamento.
  10. Qual o limite de saque?
    Não há limite máximo, você pode solicitar todo seu saldo quando desejar.
  11. Qual a garantia da SOYACOIN?
    Todos os ativos imobiliários que garantem o token SOYACOIN foram totalmente certificados e avaliados pela KPMG, garantindo o valor dos ativos.
  12. Minha transação pode ser cancelada ou revertida?
    Não, não podemos cancelar ou reverter sua transação. As transações de criptomoeda nas redes BTC e ETH são projetados para serem irreversíveis e não temos controle sobre elas, sabendo disso é extremamente importante verificar se os detalhes as transação estão corretos antes de clicar em enviar.
  13.  Enviando BTC/SOY/ETH
    (Colocar caminho como no vídeo)
  14. Solicitando BTC/SOY/ETH
    (Colocar caminho como no vídeo)
  15. Eu esperava receber fundos mas não os recebi, como verificar?
    Verifique a hash de transação e pesquise.
  16. Perdi meu dispositivo de segundo fator de autenticação como faço para voltar pra minha carteira?
  17.  Qual é o prazo para saque após a minha solicitação?
    O prazo é de 24h após a requisição de saque.
  18. O que é SoyaCoin e como funciona?
    SoyaCoin É uma criptomoeda estável indexada ao valor do dólar americano lastreada em imóveis certificados e possivelmente outros ativos concretos no futuro, é criada para funcionar como um instrumento de pagamento universal e sistema de armazenamento proteção e transferência de valor.
    A plataforma é construída sobre a plataforma líder de computação distribuída baseada em blockchain Ethereum alavancando a segurança e transparência que ela fornece.
  19. O que são stablecoins, a SoyaCoin é uma?
    São ativos digitais desenvolvidos de forma que mantenham o seu valor, ou seja, representa um tipo mais brando de volatilidade visto nas moedas tradicionais temos a SoyaCoin que assim como Tether por exemplo sempre é negociado por cerca de 1 USD.
  20. Como isso é feito?
    De duas maneiras as Stablecoins colateralizadas (ou garantidas) são atrelados ao outro ativo como o dólar americano, terras, imóveis moedas nacionais e commodities. Os emissores mantém o valor da moeda detendo os ativos das quais elas são atreladas.
  21. Por que essas moedas são populares?
    As stablecoins tem a capacidade para serem uma ponte entre dois mundos, as criptomoedas e financeiras tradicionais, isso as torna úteis pois podem funcionar como uma maneira de garantir ganhos com a compra e venda ou podem servir como um porto seguro se os investidores acharem que está havendo desaceleração.
    Além disso, também podem agilizar acelerar e fazer compras e transferência de dinheiro mais baratas, usando a Blockchain em vez da tradicional infraestrutura de pagamento.
  22. Posso minerar SoyaCoin?
    Sim, a SoyaCoin pode ser minerada através da plataforma Ethereum.
  23. Qual o valor da SoyaCoin?
    Cada valor de SoyaCoin é avaliada a equivalente 1USD em propriedades de terra certificadas. A quantidade de SoyaCoin em circulação será limitada pelo valor total de ativos que a suportam, garantindo seu valor estável nas negociações comerciais.